Última actualización: Marzo 2026

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable, se informa a los usuarios del sitio web www.medguardian.tech y del dispositivo MedGuardian de la presente Política de Privacidad.

1. Identidad y Contacto del Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Denominación social: FACER DIGITAL LABS SL
Dirección: Córdoba Biotech, C. Astrónoma Cecilia Payne, Edificio Orión, Planta 1, 14014 Córdoba
CIF: B26860908
Correo electrónico de contacto: miguel@medguardian.tech
Teléfono de contacto: +34 671 415 999
Registro Mercantil: Inscrita en el Registro Mercantil de Córdoba, Hoja CO-48567, Inscripción 1ª, con fecha 27 de febrero de 2026.

2. Finalidad del tratamiento de los datos

Los datos personales recabados serán tratados con las siguientes finalidades:

2.1. Gestión del funcionamiento del dispositivo MedGuardian

• - Configuración de horarios de medicación.
• - Gestión de recordatorios.
• - Registro de tomas realizadas o no realizadas.
• - Generación de estadísticas de cumplimiento del tratamiento.
• - Mejora de la adherencia terapéutica.

2.2. Gestión técnica y mejora del servicio

• - Mantenimiento y mejora del funcionamiento del dispositivo.
• - Resolución de incidencias técnicas.
• - Análisis del rendimiento del sistema.
• - Mejora de la experiencia de usuario.

2.3. Atención al usuario

• - Respuesta a consultas enviadas por correo electrónico.
• - Gestión de incidencias.

2.4. Cumplimiento de obligaciones legales

Cumplimiento de obligaciones fiscales, mercantiles o legales que resulten aplicables.

3. Categorías de datos tratados

3.1. Datos de salud

MedGuardian puede tratar datos relacionados con la medicación del usuario, considerados categorías especiales de datos conforme al artículo 9 del RGPD:

• - Número de tomas diarias.
• - Horarios de medicación.
• - Número de pastillas por toma.
• - Registro de cumplimiento del tratamiento.
• - Historial de tomas realizadas o no realizadas.

No se recopilan diagnósticos médicos ni historiales clínicos completos, salvo que el usuario los proporcione voluntariamente.

3.2. Datos técnicos y de uso

• - Identificador del dispositivo.
• - Versión del sistema operativo.
• - Estado de batería.
• - Registros de conexión Bluetooth.
• - Logs de errores o fallos técnicos.
• - Frecuencia de interacción con el dispositivo.
• - Alertas atendidas o ignoradas.

3.3. Datos de navegación web

En caso de navegación por www.medguardian.tech:

• - Dirección IP.
• - Tipo de navegador.
• - Páginas visitadas.
• - Fecha y hora de acceso.

3.4. Datos de contacto

En caso de contacto por correo electrónico:

• - Nombre (si se facilita).
• - Dirección de correo electrónico.
• - Contenido del mensaje.

4. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de los datos se basa en:

• - Consentimiento explícito del usuario para el tratamiento de datos de salud (art. 6.1.a y 9.2.a RGPD).
• - Ejecución de la relación contractual derivada del uso del dispositivo.
• - Cumplimiento de obligaciones legales.
• - Interés legítimo para garantizar la seguridad y mejora del servicio.

5. Conservación de los datos

Los datos se conservarán:

• - Mientras el usuario utilice el dispositivo o servicio.
• - Mientras no retire su consentimiento.
• - Durante los plazos legalmente exigidos para el cumplimiento de obligaciones legales.

Una vez finalizada la relación, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.

6. Comunicación de datos a terceros

Los datos podrán ser comunicados a terceros únicamente cuando sea necesario para la prestación del servicio, tales como:

• - Proveedores de alojamiento web y servidores.
• - Proveedores de almacenamiento en la nube.
• - Servicios técnicos de mantenimiento.
• - Proveedores de análisis web.

En todos los casos:

• - Se formalizan contratos de encargo de tratamiento.
• - Solo se comparten los datos estrictamente necesarios.
• - No se venden datos personales a terceros.
• - Transferencias internacionales de datos

En caso de utilizar proveedores tecnológicos con servidores ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, podrán realizarse transferencias internacionales de datos.

En tal caso, se garantizará el cumplimiento del RGPD mediante:

• - Cláusulas Contractuales Tipo aprobadas por la Comisión Europea.
• - Proveedores adheridos a marcos legales válidos como el EU-US Data Privacy Framework.

8. Derechos de los usuarios

El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:

• - Derecho de acceso.
• - Derecho de rectificación.
• - Derecho de supresión.
• - Derecho de oposición.
• - Derecho a la limitación del tratamiento.
• - Derecho a la portabilidad de los datos.
• - Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer estos derechos, puede enviar una solicitud a: miguel@medguardian.tech

Asimismo, el usuario tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es) si considera que sus derechos han sido vulnerados.

9. Medidas de seguridad

FACER DIGITAL LABS SL aplica medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, especialmente al tratarse de datos de salud.

Entre otras:

• - Cifrado de comunicaciones.
• - Control de acceso restringido.
• - Protección frente a accesos no autorizados.
• - Sistemas de respaldo y recuperación.

10. Modificaciones

FACER DIGITAL LABS SL se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o técnicas. En caso de cambios sustanciales, se informará adecuadamente a los usuarios.

Para cualquier consulta relativa a la presente Política de Privacidad, puede contactar en: miguel@medguardian.tech